상사가 인터뷰에서 사용하는 '커피잔' 테스트 공개
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상사가 인터뷰에서 사용하는 '커피잔' 테스트 공개

Jul 08, 2023

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많은 면접자들이 고용주가 귀하에게 던지는 질문에 가장 잘 대답하는 방법에 대해 스트레스를 받기 때문에 취업 면접은 긴장될 수 있습니다.

하지만 모든 회사가 어려운 질문을 하는 것은 아닙니다. 한 상사는 지원자가 해당 역할에 적합한지 여부를 판단하기 위해 면접에서 사용하는 "커피잔" 테스트를 공개했습니다.

Xero Australia의 전 전무이사인 Trent Innes는 인터뷰가 끝난 후 빈 컵을 주방에 반납하지 않으면 채용을 거부하는 방법을 설명했습니다.

Innes는 2019년 팟캐스트 'The Ventures'와의 인터뷰에서 "나는 항상 당신을 우리 부엌 중 한 곳으로 데려갈 것이고 당신은 항상 음료수를 들고 걸어가게 될 것입니다"라고 말했습니다.

“그런 다음 우리는 음료수를 다시 가지고 인터뷰를 합니다. 인터뷰가 끝날 때마다 제가 항상 찾는 것 중 하나는 인터뷰를 하는 사람이 그 빈 컵을 부엌으로 다시 가져가고 싶어 하는가 하는 것입니다.

“기술을 발전시킬 수도 있고, 지식과 경험을 얻을 수도 있지만 결국은 태도로 귀결되는데, 우리가 많이 이야기하는 태도는 '자신의 커피잔을 씻어라'라는 개념입니다.”

Innes는 비밀 비법을 통해 직원으로서 당신이 누구인지에 대해 좋은 인상을 줄 수 있다고 말했습니다.

“그래서 제가 찾으려고 했던 것은 조직 내에서 무엇을 했는지에 관계없이 실제로 소유 문화를 촉진할 수 있는 매우 중요한 일이라는 것을 알 수 있는 가장 낮은 수준의 작업이 무엇인지였습니다.”라고 그는 말했습니다.

"어느 날 Xero 내부에 있는 사무실에 들어오면 주방이 거의 항상 깨끗하고 반짝이는 것을 볼 수 있습니다. 커피잔을 씻는다는 개념과는 거리가 멀지만 인터뷰 공간으로 이어지는 것 같았습니다."

이네스는 면접이 끝나면 빈 컵을 반납하겠다고 제안함으로써 당신의 열정이 취업에 결정적인 역할을 한다고 말했습니다.

“당신은 진정한 주인의식을 가진 사람들이 있는지 확인하고 싶어하며, 그것이 바로 제가 찾던 것입니다.

“태도와 소유권 규모는 특히 우리가 겪었고 여전히 이 단계에 있는 것처럼 매우 빠르게 성장하는 환경에서 그렇습니다. 우리는 실질적이고 강력한 주인의식과 성장 마인드를 가진 사람들을 확보하고 싶습니다.

"실제로는 그들이 실제로 Xero 내부 문화에 적응하고 그들이 해야 할 모든 일을 실제로 수행할 수 있는지 확인하는 것뿐입니다."

Innes는 인터뷰 대상자의 5~10%만이 빈 컵을 주방으로 가져가지 않기 때문에 "커피 컵" 테스트에 실패했다고 말했습니다.

“정말 기분 좋은 점은 대다수의 사람들이 [제안]을 한다는 것입니다.”라고 그는 말했습니다.

"나는 항상 그들이 그것을 다시 가져가도록 강요하지 않습니다. 그것은 단지 제안일 뿐이며 일반적으로 나는 그들을 위해 그것을 다시 가져가곤 합니다. 그것은 단지 제안의 의미일 뿐입니다."

은밀한 속임수를 쓰는 고용주는 이네스 씨뿐만이 아닙니다.

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작가이자 돈 칼럼니스트인 Victoria Devine은 자신의 팟캐스트 "She's On The Money"에서 최근 인터뷰 후보자 명단에 오르는 데 도움이 되는 전술을 공유했습니다.

“내 직업 설명에서 LinkedIn에 광고를 한다면 중간에 '당신 소개' 섹션에서 '당신은 세부 사항에 높은 주의를 기울여야 합니다'와 같은 내용을 설명할 것입니다."라고 그녀는 설명했습니다.

“그런 다음 '이 직업에 지원하려면 이 광고 하단에 있는 이메일을 사용하여 빅토리아에게 주소를 입력하고 자기 소개서가 포함된 이메일을 직접 보내야 한다는 것을 이해하셨습니다'라고 말할 것입니다. 부탁해요.”

“링크드인에서 직접 신청하면 지시 사항을 따르지 않았기 때문에 아예 쳐다보지도 않아요.

“저는 그것이 매우 적합한 채용 방법이라고 생각합니다. 하지만 우리가 채용할 때 우리는 미디어에 속해 있고 눈에 잘 띄기 때문에 많은 지원자를 얻습니다.